بالتعاون بين كلاً من:

الجمعية المصرية لنظم المعلومات وتكنولوجيا الحاسبات www.esisact.com.eg		مركز تطوير البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

المؤتمر العلمي الحادي عشر لنظم المعلومات وتكنولوجيا الحاسبات

المواطنون والسجلات الإلكترونية : ذاكرة مجتمع المعلومات

10 إلى 12 فبراير 2004 م

رئيس شرف المؤتمر

الأستاذ الدكتور حمدي عبد العظيم

رئيس أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

المقدمة:

مما هو مسلم به حاليا، أن تكنولوجيات المعلومات والاتصالات الرقمية المنتشرة علي نطاق واسع في عالم اليوم أضحت تغير معالم المجتمعات وطرق التعامل فيها إلي حد كبير. وصارت كل أو معظم المعاملات والتصرفات المعاصرة تتحول إلي الاستخدامات الرقمية. ويعتبر هذا التحول أكثر تعقيدا في خلق بيئة تعاملات جديدة تؤدي لرضي المتعاملين من المواطنين وخلق عادات تعامل جديدة لهم. وقد أدي ذلك للتحول نحو مجتمع المعلومات الذي صار يعتمد في كل معاملاته وعلاقاته وخدماته علي تكنولوجيات الحاسبات والاتصالات والشبكات المتقدمة التي معها تتحول الحياة إلي منظومة من الإجراءات السهلة والبسيطة وخاصة فيما يتعلق بالحصول علي الخدمات أو الجوانب الاقتصادية والإنمائية فيما يتصل بالحصول علي الخدمات أو الجوانب الاقتصادية والإنمائية التي تدفع حركة المجتمع إلي التقدم والرقي والازدهار. وعلي هذا الأساس، صار تجهيز البنية الأساسية لمؤسسات المجتمع ومنظماته وأجهزته المختلفة والمتنوعة علي كافة القطاعات الحكومية والخدمية والتجارية والخاصة بحيث تصبح مؤهلة للاستخدام الكامل لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات المتقدمة في إنجاز العمليات الإدارية والمكتبية والإنتاجية المختلفة المتعلقة في إدخال البيانات والوثائق المختلفة وتخزينها علي أوعية إلكترونية واسترجاعها وتبادلها فيما بعد من الوظائف الحاكمة في تقدم المجتمع المعاصر بمنظماته ومؤسساته المختلفة.

وصار من المألوف حاليا أيضا مشاهدة التطورات الهائلة التي تحدث فيما يطلق عليه بمنظمات الذاكرة المعرفية والمعلوماتية من مكتبات ومراكز معلومات ووحدات الوثائق أو الأرشيف الإلكتروني التي صارت منتشرة في معظم قطاعات ومنظمات المجتمع والتي شكلت معالم ومسارات المجتمع المعاصر، كم أنها بدأت تغير من كثير من المفاهيم والتعاريف والحدود المعرفية المحاطة بالمواطنين. ومن التساؤلات التي يطرحه كثير من المواطنين فيما يختص بالتعاريف والمفاهيم، هل هتك فرق بين مفهوم كل من "مجتمع المعلومات" و "طريف المعلومات السريع" أو أن هذين المصطلحين يشيران إلي نفس الظاهرة؟ وما هو الأرشيف الرقمي أو الإلكتروني وقاعدة البيانات ومستودع البيانات المخزنة في ذاكرات الحاسبات الآلية الرقمية والمرتبط بإدارة البيانات الرقمية للمنظمات والمؤسسات المختلفة؟

من الإجابة علي هذين التساؤلين يتضح أننا نعيش حقبة تتسم بخلق مفاهيم جديدة وتكنولوجيات جديدة تعطي شكلا ومعني جديد لمعاملاتنا وأفعالنا.

وحتى يمكن مواجهة التحديات والفرص المقدمة بواسطة الوثائق والسجلات الرقمية للخدمات الإلكترونية وللاحتفاظ بعادات ذاكرات المؤسسات والمنظمات وخلق أوضاع مشتركة فيما يتصل بنوع القضايا الاستراتيجية والفنية التي تكمن في الأداء الفعلي لها، يجب اعتبار أن أدوات التكنولوجيا ذاتها ما هي إلا عوامل مشتركة في هذه الرؤية. ويفترض وصول المواطن المستخدم إلي السجلات والوثائق الإلكترونية لمعاونة التكنولوجيات المتاحة له واستخدامها من خلال شبكة الإنترنت العالمية أو شبكات الإنترانت للمنظمات المختلفة أو شبكة البيانات العامة أو الإكسترانت للدولة، التي لا يمكن أن تتجاهلها منظمات الذاكرة المعلوماتية ،حيث أنها لا تمثل فقط أدوات البرمجيات والأجهزة نفسها في كل الأحوال. وعلي هذا الأساس، يمر عالم اليوم بتطورات ضخمة ترتبط بإمكانية الوصول إلي مصادر المعلومات الإلكترونية، كما أن لها تضمينات وانعكاسات ضخمة علي الانفتاح وتوافر المعرفة التي يجب إتاحتها للمواطنين بصورة متساوية وعادلة.

وتعتبر التحديات المختلفة فيما يتصل بالمعلومات الشبكية والمشتركة شبيهة لكل منظمات الذاكرة المعلوماتية، والقضايا النابعة منها هي قضايا فنية في المقام الأول، تدعم حلولها التقدم السريع والمذهل في التكنولوجيا نفسها التي تتغير وتتبدل بصفة مستمرة ولا تستقر علي حال بل تصبح متقادمة بمرور الوقت. وتخترق القضايا النابعة من التكنولوجيات كل أنشطة الأعمال والتعاملات المعاصر وتتداخل فيها، كما تبرز مجموعة من الأسئلة الهيكلية والأساسية، التي منها ما يلي:

1. كيف يعرف الفرد المستخدم أن التكنولوجيا الجديدة تفي بالأغراض التي يسعى إليها وأنها تثبت وترتبط بالخدمات التي توجه له، وخاصة عندما يكون المستخدم هو نفسه الكيان الأكثر أهمية ولكنه غير معروف(فيما عدا أن يكون هو نفسه المستهلك المتوقع حصوله علي قيمة معينة نظير ما ينفقه من نقود). وكيف يمكن للمواطن التنبؤ بالطرق المختلفة التي يريد استخدامها؟

2. كيف يمكن التأكد من حفظ مصادر المعلومات الرقمية للأجيال المستقبلية، حتى يمكن للمجتمع امتلاك تراث الماضي وحفظ تاريخه؟ وكيف يمكن معرفة ما يجب الاحتفاظ به ليساهم في رفاهية ورخاء المجتمع، وخاصة في خالة ما هو معرف بأن للمعلومات حياة قصيرة الأجل؟

3. كيف يمكن إدارة معالم التوتر بين المعاملات التقليدية الثابتة المبنية علي الأشياء الطبيعية لتقليدية (الكتب، الوثائق، السجلات، الرسومات، ..الخ)، ومتطلبات المقتنيات النابعة المسجلة علي الوسائط الرقمية السريعة الزوال والهشة؟

4. كيف يمكن التزود بتوازن من المهارات الصحيحة للتعامل مع كل ما هو تقليدي وجديد من الوثائق والسجلات، وخاصة عندما يكون وقت التجريب قصيرا مما يؤدي إلي ظهور كثير من المشكلات التي تحتاج هي نفسها إلي حلول علي الدوام؟

5. كيف يحتفظ في بيئة غير متنبأ بها بالوثائق والسجلات الإلكترونية، بدون القيام بخيارات قد تكون هي نفسها غير ملائمة تسبب في استثمارات باهظة التكلفة؟

6. من يملك مصادر المعلومات الرقمية الممكن الوصول إليها؟ وكيف يبني إطار العمل القانوني ويظهر في البيئة الشبكية المعلوماتية؟

7. كيف تنشأ أو تحول المنظمات والمؤسسات المختلفة لكي تضمن خدمات ممكنة ومتنبأ بها تتسم بالاقتصادية في سياق متفق عليه وموحد، حيث أن مفهوم الخدمات العامة يمر بتغيير كبير، وكيف يمكن التمهيد للبنية الأساسية المحتاج لها؟

8. ما هي المؤشرات الرئيسية التي تعرف قيمة الخدمات والمنتجات والمعلومات المقدمة لها؟

أهداف المؤتمر:

 يركز المؤتمر علي تحقيق الأهداف التالية:

1. الحاجة لربط المواطنين مع صناعة تكنولوجيات المعلومات والاتصالات المتقدمة بطريقة متلاصقة.

2. التقدم المستمر والمتلاحق في تطوير نموذج مرجعي لإدارة الوثائق والسجلات الإلكترونية وحفظها والرجوع إليها عند الحاجة.

3. تشجيع منشآت تطوير البرمجيات المصرية والعربية لتقديم الأدوات والبرمجيات والحلول الضرورية التي يحتاجها المواطنون بحيث تعرف متطلباتهم بطريقة مألوفة وبسيطة الفهم.

4. إلقاء الضوء علي قضايا المتطلبات والتحديات المرتبطة بالوثائق والسجلات الإلكترونية مثل:

• إمكانيات وتكنولوجيات حفظ الوثائق والسجلات الإلكترونية القصير والطويلة الأمد.

• مفاهيم وتعاريف عبارات مثل الملتيميديا، المعايير، المواصفات، ..الخ.

• قضايا الأمن والخصوصية وحماية الوثائق والسجلات الإلكترونية.

• تقويم ومراجعة الوثائق والسجلات الرقمية.

• الاستخدام المشترك والمتوافق للسجلات الإلكترونية.

• تحديث لإجراءات والتوجيهات والقواعد العامة للأداء الأحسن والمميز.

• ... الخ.

محاور المؤتمر:

سوف يتعرض المؤتمر بدراسة المحاور التالية وغيرها المرتبطة بتعاملات المواطنين مع الوثائق والسجلات الرقمية التي تمثل ذاكرة مجتمع المعلومات المعاصر، من حيث:

1. ذاكرة مجتمع المعلومات (الأوجه السياسية والقانونية):

• توعية متخذي القرارات السياسية   والتنموية.

• تحديد المزايا التي سوف تعود بالنفع علي الإدارة العامة، الإدارة المحلية، الإدارة البيئية والاقتصادية والتجارية والتعليمية، ..الخ لكافة قطاعات المجتمع الخاصة والعامة والخدمية ... الخ.

• تحديد معالم الأطر القانونية والتشريعية للوثائق والسجلات الرقمية.

2. خلق السجلات والوثائق الإلكترونية وحفظها وإمكانية الوصول إليها (الأوجه الوظيفية والفنية):

• المتطلبات الوظيفية والفنية.

• المعايير والمواصفات (متطلبات الملتيميديا والنموذج المحتاج إليه).

• استقطاب المعلومات وتحويلها.

• حفظ السجلات والوثائق الإلكترونية وتبادلها وتوافرها الطويل الأمد.

3. بث الوثائق والسجلات الرقمية وإتاحتها للمواطنين (الأوجه المجتمعية):

• التعليم والتدريب والتوظيف.

• إدارة المحتوي ونظم الإمداد.

• الأمن والخصوصية وحماية النظم والسجلات الإلكترونية.

• التوقيع الإلكتروني.

الأوراق البحثية وتقارير العروض المطلوبة للمؤتمر:

العلماء، الباحثون، الخبراء، الأخصائيون وغيرهم من الممارسين والمهتمين بأهداف ومحاور المؤتمر مدعون لتقديم مستخلصات، أوراق بحثية كاملة، تقرير عرض، ومراجعات للبحوث والمشروعات الجارية التي تلقي الضوء علي أعمال المؤتمر والمساهمة الإيجابية في جلساته ومناقشاته. وتتمثل هذه المساهمات في التالي:

• مستخلصات تساند الأوراق البحثية وتقارير العروض المقدمة بما لا يزيد عن صفحة كاملة مكتوبة إلكترونيا علي مسافة واحدة.

• أوراق بحثية وتقارير عروض  كاملة التي تشكل أساس جلسات برنامج المؤتمر، بحيث لا يزيد عدد الصفحات المقدمة لورقة البحث أو تقرير العرض عن عشر صفحات أو عشرة آلاف كلمة مكتوبة إلكترونيا علي مسافة واحدة.

• تقارير البحوث الجارية التي تقدم كتقارير ملخصة من 3-4 صفحات يصف كل منها مشروع أو دراسة جارية.

ويجب أن تشتمل كل ورقة أو تقرير مقدم علي المعلومات التالية:

• تعريف كامل بالمقدم أو المقدمين للعمل يشتمل علي: الاسم، الوظيفة، الجهة أو المنظمة المنتمي لها، العنوان البريدي للمقدم، رقم التليفون، الفاكس، البريد الإلكتروني، الخ.

• عنوان العمل المقدم.

• مستخلص منفصل يحدد بوضوح أهداف ومحاور الورقة أو التقرير وترابطها بمحاور المؤتمر ويجب أن يقدم المستخلص باللغتين العربية والإنجليزية.

• الورقة البحثية أو تقرير العرض يقدم مكتوبا إلكترونيا باستخدام برنامج MS Word أو ما يتوافق معه.

وكل الأوراق والتقارير المقدمة والمقبولة سوف تنشر في وقائع أبحاث ودراسات المؤتمر العلمي التاسع لنظم المعلومات وتكنولوجيا الحاسبات بع انتهاء المؤتمر واكتمال تحريرها وتقديمها إلي المكتبة الأكاديمية للنشر كما اتبع في المؤتمرات السابقة.

مواعيد تقديم المستخلصات وتقارير البحوث والعروض للتقويم:

المستخلصات حتى 15 /11/2003 م؛ تقارير البحوث للعرض علي لجنة التقويم حتى 1/1/2004 م؛ الإشعار بقبول البحث 15/1/2004.

المشتركون في المؤتمر ورسوم التسجيل:

يجب أن يملأ كل مشتركي المؤتمر ومقدمي البحوث والعروض استمارات التسجيل الخاصة بالمؤتمر، أما الرسوم الخاصة بالمؤتمر فهي ذات طابع تطوعي بحت وفق لما يلي:

• الأفراد المهتمين (50 جنيها لكل مشترك مصري، 300دولار أمريكي للشخص غير المصري الجنسية).

• أعضاء هيئات التدريس والمدربون (20 جنيها لكل فرد).

• أعضاء الجمعية والجمعيات غير الحكومية الأخرى (20 جنيه لكل مشترك).

• طلاب الجامعات والمعاهد العليا (10 جنيهات لكل طالب).

• مقدمو البحوث وتقارير العروض (200 جنيها لكل مقدم ورقة بحثية أو تقرير عرض).

• الهيئات، المؤسسات، الكليات، الشركات، الخ. (300 جنيها لكل جهة مشتركة نظير 3 مشتركين منها).

• الهيئات، المؤسسات، الشركات، البنوك المحتضنة للمؤتمر (1500 جنيه لكل منها).

• الأفراد والهيئات من الدول العربية يكون الدفع بالدولار الأمريكي.

الاتصالات والمراسلات:

أي استفسارات أو تقديم المستخلصات والأوراق البحثية وتقارير العروض توجه إلي:

أعلى الصفحة